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Revise el estado del producto a su recepción. En caso de encontrar algún desperfecto o mal estado del producto, deberá notificarlo inmediatamente a la persona de la agencia de transporte,procediendo al rechazo de su entrega, y asi poder realizar una reclamación.

Si usted no hubiera revisado el artículo a su recepción , no sera posible realizar reclamación alguna sobre el estado del producto.

Los artículos deberan ser devueltos en su estado original, con su embalaje original y la factura original a la dirección que le comunicaremos al realizar la reclamación.

Las piezas no podran ser devueltas si se las realiza alguna manipulación, modificacion o pintado, asi como despues de haber sido utilizadas.

Quedan exentos del derecho a desestimiento o devolución todos aquellos artículos solicitados para su expresa fabricación (por encargo) o que se solicite su personalización en cuanto a su acabado final. (  pintura, laminación del producto, etc.. ).

Estos casos se refieren a aquellos en los que se solicitan bajo el apartado ACABADOS POR ENCARGO , u otros , las cuales supongan necesariamente una personalización de los productos al gusto del cliente y que modifiquen el estado primario de los mismos.

Asi mismo, los gastos de devolución que no sean por rotura, defecto o error del artículo enviado, serán a cargo del comprador.

Si el cliente solicita la cancelación total o parcial de su pedido y SIEMPRE QUE SEA POSIBLE su realización, se reembolsará el pago del mismo en su totalidad, excepto en los casos siguientes:

Seran descontados de los reembolsos los gastos producidos en la preparación y en el envío del pedido cancelado.

Debido a los cambios en la política de reembolsos de la plataforma Paypal de Octubre del 2023, la cual ha decidido no reembolsar las comisiones del 4% que cobra por la gestión de sus pagos. Reembolsaremos la totalidad del importe recibido en el momento de la recepción del pedido, pero no asi, de las comisiones que Paypal ha decidido no reembolsar.

Continuamos no cobrando comisión alguna por el uso de Paypal en todos los pedidos que no sean objeto de reembolsos.